Почему ваш отель находится в отеле YES?
Потому что апарт - отель - это "сообщество апартаментов", который объединил в себе удобства обычной квартиры и гостиничного сервиса. У апартаментов есть свои собственники. Кто - то их отдаёт под управление самого отеля, а кто - то как мы, обслуживает себя сам. Но это не значит, что вы не можете пользоваться в отеле её возможностями. Вы полноправный Гость как и все. Пользуйтесь лифтами, фуд - холлом, удобствами и т.д. Вы также находитесь под защитой 24/7.
Почему у вас нет ресепшена?
Ответ:
При квалификации отеля на звёзды, а наш отель прошёл по баллам 4*, обязателен стенд ресепшена, даже если баллы сданы на 1*. Но, дело в том,что зону ресепшена нам не выделили, потому что собственников много, и все захотят тоже. Соответсвенно вас встречают лично или через удалённый доступ.
А если мы что - то сломаем и уедем, как вы нас найдете?
Ответ:
Очень просто. Для этого у нас есть все ваши данные, которые вы предоставляете при регистрации в отеле. У нас уже были подобные случаи. Вызываем участкового. Далее заявление о "Порче имущества" и всё. Вам придётся побегать. Но, лучше этого не делать.
Почему вы фотографируете паспорт?
Ответ:
Для регистрации (временная прописка) в системе МВД на время проживания. Это обязательная часть, так как с 01.01.2022 г., внесли поправки в Закон об "антитеррористической деятельности отелей и гостиниц", своего рода паспорт безопасности. И, честно говоря, наша команда - "ЗА" - за такие требования.